Chính sách hoàn tiền

Áp dụng từ 01/10/2026

1. Điều kiện hoàn tiền

Trong 7 ngày kể từ ngày mua, nếu bạn học chưa quá 20% khoá, Nấc Thang hoàn 100% học phí, không cần giải thích lý do.

2. Cách gửi yêu cầu

Vào Khoá của tôi, mở mục Đơn hàng rồi gọi hotline 1900 0000 hoặc gửi email tới hotro@nacthang.vn kèm mã đơn.

3. Thời gian nhận tiền

Tiền hoàn về đúng tài khoản hoặc thẻ đã thanh toán trong 5 tới 10 ngày làm việc.

4. Trường hợp không áp dụng

Gói thành viên đã dùng quá 7 ngày, combo đã học quá 20% tổng số bài, hoặc khoá nhận bằng mã quà tặng.